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शीर्षक
Text copied to clipboard!बिक्री और परिचालन सहायक
विवरण
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हम एक ऊर्जावान और संगठित बिक्री और परिचालन सहायक की तलाश कर रहे हैं जो हमारी टीम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बने। इस भूमिका में, आप बिक्री टीम और संचालन विभाग के बीच एक सेतु का कार्य करेंगे, जिससे प्रक्रियाओं का सुचारू संचालन सुनिश्चित हो सके। आपकी जिम्मेदारियों में ग्राहक सेवा, आदेश प्रबंधन, रिपोर्टिंग, और आंतरिक समन्वय शामिल होगा।
आपको विभिन्न विभागों के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि बिक्री लक्ष्यों को पूरा किया जा सके और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित हो। इस भूमिका के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, संगठनात्मक क्षमताएं और मल्टीटास्किंग में दक्षता आवश्यक है।
आपसे अपेक्षा की जाती है कि आप बिक्री डेटा का विश्लेषण करें, रिपोर्ट तैयार करें, और संचालन प्रक्रियाओं में सुधार के लिए सुझाव दें। इसके अलावा, आपको इन्वेंटरी प्रबंधन, शिपमेंट ट्रैकिंग, और ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देने में भी सहायता करनी होगी।
हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो तेज गति वाले वातावरण में काम कर सके, समस्याओं का समाधान कर सके, और टीम के लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्रिय योगदान दे सके। यदि आपके पास बिक्री या संचालन में पूर्व अनुभव है और आप एक चुनौतीपूर्ण और पुरस्कृत करियर की तलाश में हैं, तो हम आपसे सुनना चाहेंगे।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- बिक्री आदेशों की प्रक्रिया और प्रबंधन करना
- ग्राहक पूछताछ और समस्याओं का समाधान करना
- संचालन टीम के साथ समन्वय करना
- बिक्री रिपोर्ट और विश्लेषण तैयार करना
- इन्वेंटरी और शिपमेंट ट्रैकिंग में सहायता करना
- बिक्री और विपणन अभियानों का समर्थन करना
- आंतरिक प्रक्रियाओं में सुधार के लिए सुझाव देना
- डेटा प्रविष्टि और रिकॉर्ड प्रबंधन करना
- टीम मीटिंग्स और प्रशिक्षण सत्रों में भाग लेना
- ग्राहक फीडबैक एकत्र करना और रिपोर्ट करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री या समकक्ष योग्यता
- बिक्री या संचालन में 1-3 वर्षों का अनुभव
- उत्कृष्ट संचार और संगठनात्मक कौशल
- MS Office और CRM सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- समस्या समाधान और विश्लेषणात्मक क्षमताएं
- तेज गति वाले वातावरण में काम करने की क्षमता
- ग्राहक सेवा में रुचि और अनुभव
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता
- स्वतंत्र रूप से कार्य करने की योग्यता
- समय प्रबंधन में दक्षता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास बिक्री या संचालन में पूर्व अनुभव है?
- आपने किस प्रकार के CRM सॉफ्टवेयर का उपयोग किया है?
- आप दबाव में कैसे काम करते हैं?
- आप ग्राहक समस्याओं को कैसे संभालते हैं?
- आपने पिछली भूमिका में कौन से प्रमुख लक्ष्य प्राप्त किए?
- आप टीम के भीतर सहयोग कैसे सुनिश्चित करते हैं?
- आप बिक्री डेटा का विश्लेषण कैसे करते हैं?
- आपने किसी प्रक्रिया में सुधार का सुझाव दिया है? उदाहरण दें।
- आप मल्टीटास्किंग को कैसे प्रबंधित करते हैं?
- आप इस भूमिका में क्यों रुचि रखते हैं?
